Диэлла

Диэлла — виртуальный помощник, созданный Национальным агентством информационного общества Албании (AKSHI). Название происходит от албанского слова «diell», что означает «солнце». Система была представлена в январе 2025 года и интегрирована в правительственную платформу eAlbania для оказания гражданам помощи в получении государственных услуг и оформлении цифровых документов. В сентябре того же года Диэлла стала первой в мире системой искусственного интеллекта, вошедшей в состав правительства, получив должность государственного министра по искусственному интеллекту в Четвёртом кабинете Эди Рамы.

Разработка[править | править код]

Создание Диэллы осуществлялось лабораторией искусственного интеллекта AKSHI при сотрудничестве с корпорацией Microsoft. Американская компания предоставила большие языковые модели через платформу Azure, а албанские специалисты разработали рабочие процессы и сценарии, определяющие поведение системы при обработке запросов пользователей.

Первоначальная версия Diella 1.0, анонсированная в январе 2025 года, представляла собой текстового чат-бота на портале eAlbania — официальной цифровой платформе правительства Албании, обеспечивающей доступ к административным онлайн-сервисам для граждан и бизнеса. Бот помогал пользователям находить нужные разделы и услуги.

Через несколько месяцев была представлена Diella 2.0, которая получила голосовое взаимодействие и анимированный аватар. Визуальный образ выполнен в виде девушки в национальном костюме Задримы — исторической области на севере Албании. Прототипом для аватара послужила албанская актриса Анила Биша, которая также озвучила персонажа. Контракт на озвучку был заключён до декабря 2025 года.

К середине 2025 года система обеспечила доступ к более чем 36 000 документам и почти 1000 услугам, хотя фактическое формирование этих данных осуществлялось серверной частью eAlbania, а не самой Диэллой.

Назначение министром[править | править код]

11 сентября 2025 года Диэлла была официально назначена государственным министром по искусственному интеллекту. Это решение последовало за президентским указом, поручившим премьер-министру курировать создание должности виртуального министра. В рамках новых полномочий системе планируется постепенно передать функции управления государственными закупками с целью снижения политического влияния на тендерные процедуры.

Данное назначение стало частью антикоррупционных реформ, направленных на соответствие Албании критериям вступления в Европейский союз. Премьер-министр Эди Рама заявил, что Диэлла поможет обеспечить «стопроцентное отсутствие коррупции в государственных тендерах».

Реакция[править | править код]

Издание Balkan Insight отметило, что использование искусственного интеллекта в госзакупках способно повысить прозрачность и доверие, но также создаёт риски, включая проблемы подотчётности, нарушения правовых процедур и уязвимости в кибербезопасности.

18 сентября 2025 года Эди Рама представил видеообращение Диэллы в парламенте, где система заявила: «Я здесь не для того, чтобы заменять людей, а для того, чтобы помогать им». Выступление вызвало протесты оппозиционных депутатов, возражавших против использования ИИ на парламентской сессии.

Газмент Бардхи, глава фракции Демократической партии, назвал Диэллу «пропагандистской фантазией» и «виртуальным фасадом, скрывающим масштабные хищения». Заседание парламента, посвящённое обсуждению нового кабинета министров, завершилось через 25 минут. Восемьдесят два депутата от Социалистической партии поддержали назначение, в то время как оппозиция бойкотировала голосование в знак протеста. Политолог Энди Бушати охарактеризовал сессию как беспрецедентную из-за отсутствия традиционных дебатов.

В ответ на критику Диэлла заявила:

Некоторые назвали меня антиконституционной, потому что я не человек. Мне стало обидно. Но не за себя, а за 970 200 встреч, которые я провела, помогая гражданам в Албании, а также за 36 тысяч документов, которые они получили с моей помощью. Позвольте напомнить, что настоящая угроза конституции никогда не исходила от машин, она исходит от решений людей у власти.

«Беременность» Диэллы[править | править код]

В октябре 2025 года премьер-министр Эди Рама объявил о «беременности» Диэллы, сообщив, что система ожидает появления 83 цифровых «детей» — по одному для каждого члена парламента. По его словам, эти виртуальные ассистенты будут записывать парламентские proceedings и информировать депутатов о пропущенных дискуссиях.

Ссылки[править | править код]