EAlbania

Платформа электронных услуг «e-Albania»

Платформа «e-Albania» (также известная как «eAlbania») — официальный правительственный интернет-портал Албании, предназначенный для предоставления гражданам и организациям доступа к государственным административным услугам в электронном формате. Разработанная Национальным агентством по развитию информационного общества (AKSHI) и запущенная в 2015 году, система направлена на оптимизацию взаимодействия населения с государственными структурами, позволяя получать информацию, подавать заявления и запрашивать официальные документы онлайн. Платформа насчитывает свыше 400 услуг, включая идентификационные процедуры, бизнес-разрешения и налоговые операции. «eAlbania» способствует повышению прозрачности, сокращению бюрократических барьеров и обеспечивает возможность удалённого взаимодействия с учреждениями из любой точки мира. Портал доступен через официальный сайт и мобильные приложения на албанском и английском языках, используя современные технологии для обеспечения безопасности, эффективности и удобства навигации. Система рассматривается как ключевой элемент цифровой трансформации и внедрения электронного управления в Албании.

Правовая основа и функционал[править | править код]

Деятельность платформы «e-Albania» осуществляется в соответствии с албанским законодательством, регулирующим электронные коммуникации и государственные цифровые услуги. Её функции, обязанности и порядок предоставления услуг определены соответствующими нормативно-правовыми актами.

Виртуальный помощник Диэлла[править | править код]

19 января 2025 года Национальное агентство по развитию информационного общества (AKSHI) представило Диэлла — виртуального ассистента, интегрированного в платформу «e-Albania» и созданного Лабораторией искусственного интеллекта. Этот инструмент предназначен для оказания пользователям оперативной помощи в работе с государственными службами и документацией через интернет. Диэлла быстро стала центральным компонентом цифровой инфраструктуры правительства.

В сентябре 2025 года премьер-министр Эди Рама назначил её первым в истории государственным министром по вопросам искусственного интеллекта, поручив ответственность за государственные закупки. Ожидается, что система поэтапно возьмёт на себя функции оценки и заключения государственных контрактов, что направлено на снижение уровня коррупции при проведении государственных тендеров.

Ссылки[править | править код]