Freshservice
Freshservice — это платформа для управления ИТ-услугами и корпоративными услугами, разработанная компанией Freshworks в 2014 году. Она предлагает услуги по управлению программными и аппаратными активами, управлению инцидентами и отслеживанию запросов на обслуживание. Платформа является облачной и следует практикам библиотеки инфраструктуры информационных технологий (ITIL) для предоставления ИТ-услуг. Доступна на настольных и мобильных платформах.
В 2023 году Freshservice принесла почти половину ежегодного регулярного дохода Freshworks в размере 250 миллионов долларов. TechRadar и PCMag включили Freshservice в число инструментов ITSM, используемых крупными организациями.
См. также[править | править код]
- ServiceNow
Ссылки[править | править код]
- freshworks.com/freshservice/
- https://techcrunch.com/2014/01/21/freshdesk-targets-small-businesses-with-new-it-service-desk-in-the-cloud/
- https://tech.co/asset-tracking/freshservice-review
- https://www.forbes.com/sites/robertdefrancesco/2023/10/29/freshworks-looks-to-gain-market-share-in-it-service-management/
- https://www.pcmag.com/reviews/freshservice
- https://www.techradar.com/best/best-itsm-tools